Pesquisa mostra adoção desestruturada da inteligência artificial nas companhias e aponta os riscos de investir sem planejamento.
Praticamente impossível ignorar o avanço da tecnologia nos negócios, a inteligência artificial virou pauta central nas empresas brasileiras. No entanto, o uso tem ocorrido de forma desenfreada e sem diretrizes claras de governança corporativa.
Um levantamento inédito realizado pela empresa de tecnologia Totvs em parceria com a MIT Sloan Management Review Brasil revelou um cenário preocupante de desorganização tecnológica no mercado empresarial brasileiro, conforme informação divulgada por MERCADO FINANCEIRO.
A pesquisa demonstra que, embora a maioria das companhias já utilize algum recurso tecnológico, a falta de planejamento estratégico ameaça a eficiência operacional e o retorno sobre o investimento corporativo.
Como a inteligência artificial é usada nas empresas
O estudo aponta que 80% das companhias já possuem algum uso da tecnologia no cotidiano, mas alarmantes 93% adotam a inteligência artificial de forma totalmente desestruturada e fragmentada.
Segundo Dennis Herszkowicz, CEO da Totvs, os funcionários utilizam ferramentas tecnológicas na pessoa física para tarefas simples, como escrever e-mails, resumir relatórios e transcrever reuniões.
Contudo, a tecnologia ainda não impacta profundamente a pessoa jurídica. O executivo ressalta que os resultados reais só aparecem quando há equilíbrio entre a inteligência humana e a estratégia corporativa.
Erros comuns na implementação de ferramentas de IA
O vice-presidente da Totvs, Gustavo Bastos, alerta que buscar ferramentas apenas por moda ou tendência de mercado é uma grande cilada para o crescimento dos negócios e da produtividade.
Os dados revelam que 86% das empresas não medem os custos de implementação e 88% deixam de acompanhar os resultados gerados pelos projetos tecnológicos na operação real.
Além disso, 43% dos funcionários têm receio de cometer erros por excesso de confiança, enquanto 37% admitem não saber usar as ferramentas corretamente no ambiente de trabalho.
Fatores de sucesso em companhias maduras em tecnologia
As organizações consideradas maduras em inteligência artificial adotam práticas rigorosas, como o redesenho de processos corporativos, criação de métricas e investimento maciço na capacitação.
Cerca de 46% dessas empresas de alta performance priorizam o treinamento de toda a equipe para o domínio das ferramentas, superando o modelo de restringir o conhecimento a times especializados.
A pesquisa destaca ainda que manter parcerias ativas com especialistas garante uma vantagem competitiva de 41% sobre as corporações que tentam avançar sozinhas no mercado.
Perguntas Frequentes
Qual o principal problema do uso de IA nas empresas brasileiras?
O principal problema é a adoção desestruturada, já que 93% das companhias utilizam a inteligência artificial de forma fragmentada, sem alinhamento com a estratégia corporativa.
As empresas medem os custos e resultados dos projetos de inteligência artificial?
Não na maioria dos casos, pois 86% das empresas não medem os custos de implementação e 88% não acompanham os resultados gerados pelas iniciativas.
O que as empresas maduras em tecnologia fazem diferente?
Elas investem massivamente na capacitação de toda a equipe, redesenham processos, criam políticas de governança e estabelecem parcerias estratégicas com especialistas.